Cosa fa una segretaria e quali sono le sue responsabilità?

Coloro che scelgono di fare come lavoro la segretaria hanno un ruolo di estrema responsabilità. Particolarmente ambita è la carriera di segretaria di uno studio medico che, oltre ad essere una persona che ha competenze generali, è fondamentale che conosca anche alcuni concetti basilari che riguardano la medicina. Ma queste non sono le uniche cose di cui si occupa chi sceglie questa professione. Scopriamo insieme di cosa si tratta.

Di cosa si occupa

Le mansioni segretaria studio medico non sono poche. Il suo ruolo principale, infatti, è quello di fungere da punto di riferimento per il dottore stesso e per i pazienti. Tra i suoi compiti principali c’è quello di accogliere i pazienti che, purtroppo, potrebbero trovarsi in situazioni di salute complesse, e per questo devono essere “trattati con i guanti”.

Al contempo, deve anche occuparsi della gestione della posta elettronica e delle chiamate sia in ingresso che in uscita, così come di pianificare gli appuntamenti del medico e organizzarli nella maniera più opportuna.

Ma non è finita qui, perché la segretaria di uno studio medico ha la responsabilità di provvedere anche alla gestione finanziaria dei pagamenti delle varie prestazioni sanitarie effettuate nello studio.

In più, si occupa di archiviare e documentare in modo adeguato le diverse pratiche e di supportare i pazienti, qualora venisse richiesto, nell’eventuale compilazione di moduli e/o documenti simili.

Infine, chi sceglie questa professione potrebbe anche doversi occupare di ordinare il materiale d’ufficio e di tenere sotto controllo il magazzino delle forniture.

Competenze necessarie e guadagno

Le mansioni di una segretaria di uno studio medico non sono poche, e per questo è necessario che possieda delle competenze specifiche che possono ottenersi attraverso un corso professionalizzante.

È essenziale, infatti, conoscere la terminologia propria dell’ambiente di lavoro perché il suo aiuto potrebbe essere richiesto sia dal medico stesso che dai  pazienti.

Non possono mancare delle ottime capacità organizzative, così come le conoscenze utili a gestire gli aspetti amministrativi legati al suo lavoro.

Come è possibile immaginare, chi fa questo mestiere deve essere anche gentile e cortese perché, come è importante ricordare, spesso ci si interfaccia con persone che si trovano in difficoltà.

Servono anche capacità informatiche e doti come la precisione e puntualità. Infine, anche se forse è una delle cose più importanti, è necessaria una certa riservatezza per garantire la tutela della privacy dei pazienti.

In fatto di guadagni, la prima cosa da sapere è che non esiste uno stipendio unico, vale a dire che al momento non ci sono delle vere e proprie regole su quanto debba essere lo stipendio di una persona che svolge questo mestiere.

Tuttavia, la remunerazione si aggira tra i 1.200 e i 1.600 Euro, anche se occorre sempre prendere in considerazione variabili come il carico di lavoro svolto e gli straordinari che, giustamente, possono far toccare cifre più alte.

La segretaria di uno studio medico, oltre a essere un lavoro interessante, gode anche di un’apprezzabile retribuzione che però può essere ottenuta solo tramite l’impegno e una preparazione adeguata